來源：本站原創(chuàng)　　作者：佚名　

    根據(jù)區(qū)委、區(qū)管委會(huì)《關(guān)于印發(fā)〈仲愷高新區(qū)貫徹落實(shí)市“基層組織建設(shè)年”等“四個(gè)年”活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》（惠仲黨辦發(fā)〔2012〕37號(hào)）及惠州市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)<惠州市衛(wèi)生系統(tǒng)“‘三德’教育建設(shè)年”活動(dòng)工作方案>的通知》（惠市衛(wèi)函〔2012〕127號(hào)）精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，深入開展“職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德”的“三德”教育建設(shè)年活動(dòng)，并制定如下工作方案。

    一、指導(dǎo)思想

    堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“崇文厚德、包容四海、敬業(yè)樂群”的惠州精神，深入實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，通過開展“‘三德’教育建設(shè)年”活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)我院職工的個(gè)人品德修養(yǎng)，提升職業(yè)道德水平和服務(wù)公眾能力，形成良好社會(huì)道德風(fēng)尚，提升醫(yī)院形象。

    二、活動(dòng)目標(biāo)

    （一）“提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、促進(jìn)醫(yī)患和諧”。進(jìn)一步加強(qiáng)我院職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，優(yōu)化醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和能力，使服務(wù)態(tài)度更加親切，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，病人就診更加方便快捷，努力實(shí)現(xiàn)群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度進(jìn)一步提高，群眾投訴量不斷下降。

    （二）“爭創(chuàng)家庭和睦，構(gòu)建幸福家園”。推動(dòng)全院干部職工踐行家庭美德、爭創(chuàng)和睦家庭，以家庭和睦促進(jìn)社會(huì)和諧。大力弘揚(yáng)尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，在全院范圍內(nèi)營造一個(gè)文明、和諧、幸福的氛圍，使全院職工、就診患者有幸福感，使我院成為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位的表率。

    （三）“強(qiáng)化社會(huì)公德，促進(jìn)社會(huì)和諧”。加強(qiáng)社會(huì)公德修養(yǎng)教育，積極引導(dǎo)全院干部職工積極參加各種志愿服務(wù)和慈善活動(dòng)，年內(nèi)力爭鼓勵(lì)更多的干部職工申請(qǐng)成為注冊(cè)志愿者，為我區(qū)社會(huì)公共服務(wù)和慈善活動(dòng)做出貢獻(xiàn)，社會(huì)和諧得到進(jìn)一步提升。

    三、活動(dòng)載體

    根據(jù)我區(qū)關(guān)于開展“三德”教育、“三德”實(shí)踐和“三德”引領(lǐng)“三大系列”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，結(jié)合我院工作實(shí)際，開展“三德”教育建設(shè)年系列活動(dòng)：

    （一）召開專題動(dòng)員大會(huì)

    召開全院動(dòng)員大會(huì)，對(duì)“‘三德’教育建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署，提出具體要求。各科室要在科室例會(huì)上進(jìn)行動(dòng)員，做到層層動(dòng)員，全員參與。

    （二）開展職業(yè)道德再學(xué)習(xí)再教育活動(dòng)

    在全院范圍內(nèi)開展職業(yè)道德教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)現(xiàn)有的各項(xiàng)職業(yè)道德規(guī)定，主要有：

1、1992年10月14日，中華人民共和國國務(wù)院第106號(hào)令發(fā)布的《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》。

2、1989年2月10日，廣東省衛(wèi)生廳發(fā)布的《廣東省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范實(shí)施細(xì)則》。

3、2004年6月8日，惠州市衛(wèi)生局印發(fā)的《惠州市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員自律手冊(cè)》。

4、2011年12月30日，《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》。

    同時(shí)，對(duì)照學(xué)習(xí)《“三德”教育學(xué)習(xí)資料匯編》，自我教育，自我修正；舉行職業(yè)道德教育培訓(xùn)、“三德”知識(shí)競賽等系列教育活動(dòng)。

（三）開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“承諾踐諾”活動(dòng)

結(jié)合我院實(shí)際情況，舉行醫(yī)療服務(wù)承諾宣誓儀式，把職業(yè)道德建設(shè)與日常的學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐結(jié)合起來，要求增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和能力，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

（四）創(chuàng)建“醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德示范崗”

結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，開展“職業(yè)道德示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)。通過醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人形象、容貌服飾、言談舉止、姿勢儀態(tài)等，塑造良好的個(gè)人的專業(yè)形象，取得患者信任，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，提高工作效能，深化作風(fēng)建設(shè)。

（五）開展“送醫(yī)送藥送溫暖”醫(yī)療衛(wèi)生惠民活動(dòng)

積極引導(dǎo)全院干部職工主動(dòng)加入到區(qū)“衛(wèi)生系統(tǒng)健康志愿者服務(wù)小分隊(duì)”，為全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，由醫(yī)療服務(wù)部組織，積極開展“送醫(yī)送藥送溫暖”的醫(yī)療衛(wèi)生惠民活動(dòng)，將愛心關(guān)懷延伸至農(nóng)村，密切黨群干群關(guān)系。

四、工作步驟

“‘三德’教育建設(shè)年”活動(dòng)從今年4月開始，到今年年底結(jié)束，分為三個(gè)階段進(jìn)行：

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（6月30日前）

⒈完善活動(dòng)機(jī)構(gòu)。成立仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院“‘三德’教育建設(shè)年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

⒉召開動(dòng)員大會(huì)。召開一個(gè)專題動(dòng)員大會(huì)，對(duì)“‘三德’教育建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署，提出具體要求，各科室按照要求層層動(dòng)員，落實(shí)執(zhí)行。

⒊廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。充分利用院報(bào)、宣傳欄、LED電子屏、微博等載體，宣揚(yáng)“三德”教育的重要意義，營造“三德”教育的輿論環(huán)境, 激發(fā)全院職工的關(guān)注和參與的積極性和主動(dòng)性。

（二）全面實(shí)施階段（7-9月）

⒈全面啟動(dòng)。制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，對(duì)“‘三德’教育建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行部署安排。根據(jù)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，結(jié)合實(shí)際開展職業(yè)道德再學(xué)習(xí)再教育活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)討論，查找干部職工在道德修養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題和不足，分析思想根源，制訂整改措施。

⒉開展活動(dòng)。細(xì)化方案，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。重點(diǎn)開展好醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“承諾踐諾”活動(dòng)；創(chuàng)建 “醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德示范崗”； 開展一系列“送醫(yī)送藥送溫暖”醫(yī)療衛(wèi)生惠民活動(dòng)；

⒊督促檢查。醫(yī)院“三德”教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要深入各科室，對(duì)“三德”教育進(jìn)行專項(xiàng)督促、檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)典型，查找不足，確保各項(xiàng)活動(dòng)安排落到實(shí)處，取得實(shí)效。

（三）總結(jié)完善階段（10-12月）

對(duì)我院開展“‘三德’教育建設(shè)年”活動(dòng)工作情況進(jìn)行專題研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善機(jī)制，加強(qiáng)提高，促進(jìn)發(fā)展。

五、有關(guān)要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由院長任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)“‘三德’教育建設(shè)年”的各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)抓好部署、抓好落實(shí)。

（二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。加強(qiáng)宣傳力度，在全院營造一個(gè)積極參與“三德”教育的氛圍，有效開展輿論監(jiān)督，為“‘三德’教育建設(shè)年”活動(dòng)順利開展?fàn)I造良好輿論環(huán)境。

（三）加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期深入各科室，對(duì)“三德”教育進(jìn)行專項(xiàng)督促檢查，開展各類訪查，同時(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)督，確保工作得以落實(shí)。

                             二〇一二年六月十九日