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來源：本站原創(chuàng) 作者：佚名
為扎實有效開展2012年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，根據(jù)區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察與審計局、區(qū)管委會糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)〈2012〉年仲愷高新區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案〉的通知》〔惠仲紀(jì)發(fā)〔2011〕28號〕文件要求，結(jié)合我院黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)、“三打兩建”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，制定我院2012年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實十七屆中央紀(jì)委第七次全會、國務(wù)院第五次廉政工作會議、全國糾風(fēng)工作會議、省紀(jì)委十一屆二次全會、省政府第五次廉政工作會議、全省糾風(fēng)工作會議和巿紀(jì)委十屆二次全會精神，以醫(yī)院形象建設(shè)為切入點，以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點，以解決損害患者群眾利益的不正之風(fēng)為重點，大力推進黨風(fēng)行風(fēng)廉政文化和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，打造一支廉潔自律、無私奉獻的醫(yī)療隊伍，為建設(shè)幸福仲愷提供良好的作風(fēng)保障。
二、評議范圍及方式
評議范圍包括醫(yī)院各部門、科室，在全院范圍內(nèi)組織開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”。
三、評議內(nèi)容
（一）醫(yī)院貫徹落實“一崗雙責(zé)”、“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”情況，落實好糾風(fēng)工作責(zé)任制。把政風(fēng)行風(fēng)評議與醫(yī)院管理結(jié)合起來，與推進廉政文化建設(shè)和醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與專項治理工作結(jié)合起來，與醫(yī)院日常工作結(jié)合起來；
（二）黨風(fēng)行風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及其責(zé)任制落實情況；
（三）執(zhí)行衛(wèi)生工作法規(guī)和方針政策情況；
（四）提升服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民惠民措施情況；
（五）黨務(wù)、院務(wù)公開及接受社會監(jiān)督情況；
（六）病人滿意度情況及對病人反饋意見、投訴等問題的處理情況；
（七）糾正、治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等醫(yī)療不正之風(fēng)情況；
（八）建立健全醫(yī)院財務(wù)制度、監(jiān)督制度等各項制度；
（九）“回頭查”活動開展情況，著力解決去年遺留問題的基礎(chǔ)上，針對今年的新情況，集中力量解決突出問題，抓好制度建設(shè)，完善黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機制；
（十）醫(yī)院貫徹落實國家法律法規(guī)、上級政策文件情況。
四、實施方法和步驟
民主評議工作從7月份起至11月底結(jié)束，總體分三個階段：宣傳發(fā)動階段、自查自糾和集中整改階段、綜合評估階段。
（一）宣傳發(fā)動階段（7月20日前完成）
精心準(zhǔn)備，調(diào)整行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，召開動員大會傳達上級有關(guān)文件精神和部署醫(yī)院評議工作。通過會議、文件、宣傳欄、院報、網(wǎng)站等多種有效的宣傳教育活動，大力宣傳行風(fēng)評議的目的、意義，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，為活動的開展?fàn)I造良好的氛圍。醫(yī)院同時公開服務(wù)承諾和監(jiān)督電話、舉報箱等，動員社會各界積極參與，廣泛收集群眾的意見建議，接受社會評議和監(jiān)督。
（二）自查自糾及集中整改階段（7月21日至9月30日）
組織全院開展“回頭看”自查自糾活動，查找不足的地方和問題，并進行整改，著重做好下面三方面的工作：
1、廣泛收集意見
（1）以開座談會的形式將全院中層干部和各科室的醫(yī)生、護士代表、患者及其家屬召集在一起，圍繞醫(yī)院行風(fēng)評議內(nèi)容，查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不良行為。
（2）在醫(yī)院門診大樓和住院大樓的醒目位置設(shè)立意見箱，對全院的醫(yī)護人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督。同時結(jié)合網(wǎng)絡(luò)問政，民主評議政風(fēng)行風(fēng)網(wǎng)絡(luò)平臺，通過患者群眾的咨詢、建議、投訴等了解醫(yī)院情況。
（3）調(diào)查問卷：醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)部定期對門診及住院病人進行問卷調(diào)查，了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)情況；并制定民主評議內(nèi)容專項調(diào)查表，向社會發(fā)放調(diào)查，廣泛征求社會多方意見和建議。
（4）電話回訪：各臨床科室繼續(xù)堅持對每位出院病人進行電話回訪，醫(yī)療服務(wù)部每月每科抽查30人進行電話回訪，對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及所在科室的醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、行業(yè)作風(fēng)等方面，廣泛征求患者的意見和建議。
2、規(guī)范各項工作
（1）在藥物購銷方面，醫(yī)院要始終堅持藥事管理制，成立藥事委員會，先提出購藥計劃，經(jīng)藥事管理委員會審批同意后，再由專人負(fù)責(zé)購進，要杜絕偽劣藥品進入和一切不良行為的發(fā)生，嚴(yán)格保護廣大患者的身心健康和利益。
（2）在醫(yī)療儀器設(shè)備、醫(yī)院環(huán)境改造方面，醫(yī)院要根據(jù)臨床需要提出購銷醫(yī)療儀器設(shè)備（或環(huán)境改造）計劃，經(jīng)中層干部、職代會討論通過，再由院務(wù)會研究決定后向上級主管部門提出請示，經(jīng)市主管部門批復(fù)同意后再執(zhí)行。
（3）醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)小組要每月不定期的對醫(yī)院各科室的工作進行檢查，包括醫(yī)務(wù)人員的勞動紀(jì)律、處方書寫、門診登記、傳染病報告及科室的各種登記記錄，確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量不斷提高。
（4）醫(yī)院不定期的召開會議傳達上級精神，共同決策醫(yī)院重大事件處理的方式方法。
3、集中整改
（1）根據(jù)征集到的意見，認(rèn)真梳理分類，上報區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。針對存在的問題，研究制定措施及方案，明確整改目標(biāo)、完成時限、責(zé)任科室和責(zé)任人，確保所有問題能夠落實到人，政風(fēng)行風(fēng)整改工作落到實處。
（2）建立健全院內(nèi)外監(jiān)督體系，開通監(jiān)督電話：5750761，主動接受群眾的監(jiān)督。
（3）開展醫(yī)院廉政文化和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，組織全院職工定期進行“廉政課堂”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等的學(xué)習(xí)，提高我院職工思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，自覺抵制不正之風(fēng)。
（三）綜合評估階段（10月）
醫(yī)院行評領(lǐng)導(dǎo)小組要按照《測評表》的內(nèi)容，認(rèn)真準(zhǔn)備有關(guān)資料，集中放置備查。認(rèn)真做好總結(jié)，對成效明顯的部門、科室和表現(xiàn)突出的個人，予以表彰獎勵；對工作不力的責(zé)任人，要嚴(yán)肅處理，追究責(zé)任。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實施，醫(yī)院調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組 長：鄒育明
副組長：葉偉麟、葉文平、湯振忠
成 員：陳花蘭、張 玲、廖新林、段文琴、肖素萍、
饒珠明、林秋福、黃志雄、鄒煥文、吳劍君、
黃創(chuàng)忠、劉秋娜、陳聯(lián)眾
民主評議政風(fēng)行風(fēng)辦公室設(shè)在監(jiān)察部，由陳花蘭擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)組織開展民主評議行風(fēng)工作。電話：5750761。
六、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，將評議工作作為今年醫(yī)院工作的一項重要任務(wù)來抓，統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識，進一步增強廉潔行醫(yī)的意識，著力出臺一批便民利民惠民的措施，使群眾切實感受到評議的效果，著力構(gòu)建防治醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的長效機制，推動行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上一個新臺階。
（二）聯(lián)系實際，解決問題。要把開展民主評議行風(fēng)與“廉政風(fēng)險”，“三打兩建”及“三好一滿意”等活動結(jié)合起來，與行風(fēng)專項治理工作的結(jié)合起來，繼續(xù)抓好職業(yè)道德教育，規(guī)范從業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院良好形象。
（三）加強督導(dǎo)檢查。醫(yī)院行評領(lǐng)導(dǎo)小組要組織監(jiān)督檢查，對行評工作組織落實較好的科室予以表揚，對工作抓得不緊、不落實的科室予以批評教育，確保醫(yī)院行風(fēng)評議工作順利開展。
（四）我們要以切實解決問題、改進服務(wù)、便民利民為目標(biāo)，堅持邊查邊改、以查促改，要做到每次檢查，存在問題一次比一次少，群眾滿意度，一次比一次高，務(wù)求以實際行動取信于民。
二〇一二年七月十七日
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