古有神醫(yī)華佗妙手回春，今有中西結合藥到病除。

    說起藥房，恐怕各位朋友們覺得有些陌生。他們不像門診的醫(yī)生們能面對面的交談病情，不像隨床的醫(yī)生護士來每天噓寒問暖。但是。治好你的藥物，都是他們一顆一粒，嚴格按照劑量專人配置的。

    今天，小編帶你揭開藥房的神秘面紗，帶你走進不一樣的“藥品王國”

（上圖為部分藥師合影）

藥學部是醫(yī)院藥品管理部門，有很強的專業(yè)性和技術性，是維護病人用藥安全有效、保證藥品質(zhì)量、提高醫(yī)療水平的重要環(huán)節(jié)，是醫(yī)院的技術支持系統(tǒng)，是一個多功能、性質(zhì)特殊、任務繁雜的科室。藥學部現(xiàn)有副主任藥師1人、主管藥師4人、藥師9人，藥劑士7人,其中碩士研究生1名，本科生8名，大專生8名，是一個嚴謹求實、團結協(xié)作、朝氣蓬勃的年輕隊伍。

智慧中藥房

    伴隨著人們生活水平的提高及人口增長，傳統(tǒng)中醫(yī)醫(yī)療困擾人們就醫(yī)的新問題接踵而來，就醫(yī)流程復雜，醫(yī)療環(huán)境擁擠且標識指引不足，患者掛號、繳費、取藥排隊時間長；部分患者選擇醫(yī)院代煎中藥，需折返回醫(yī)院取藥；就醫(yī)體驗欠佳，人員擁擠存在交叉感染風險。

    為了解決以上的難題，我院藥學部與時俱進，引進了先入了智慧中藥房，除了中藥材及傳統(tǒng)的中藥飲片外，開展了新型中藥飲片（中藥配方顆粒）的調(diào)配項目，讓患者服藥更加方便快捷，即便醫(yī)生開具了多種藥材，藥劑師都可以根據(jù)用量調(diào)配到一個小包裝內(nèi)，一次一包，患者回到家吃藥就像沖咖啡一樣簡單。

▲用于裝置配方顆粒的包裝袋

▲散裝飲片的包裝袋，一次一包

    裝置配方顆粒的藥罐，被妥善收納在架子上。避光防潮，相較于傳統(tǒng)的中藥材，密封后將更有助于藥效的保持，不用擔心被蟲蛀或變腐。

效率提升

    說起這小小的顆粒和飲片，從歸置到取用，藥師們的工作量可不小。再加上每天排隊等候的患者絡繹不絕，沒有高效的工作技能可不行！

    看看我們藥師的“鬼手”，光快還不行，精確才是關鍵。為了確保藥物發(fā)放的準確性，從藥物的取用到發(fā)放到患者手中要經(jīng)歷兩次“四查十對”。

    查處方，對科別，對姓名，對年齡；查藥品，對藥名，對劑型，對規(guī)格，對數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀，對用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。

分工協(xié)作

    走進西藥房，你會看到各種花花綠綠的藥物零零總總映入眼簾。再看看窗口外的長龍，如果是業(yè)外人士，肯定會覺得眼花繚亂，不知該從何下手�？墒俏魉幏繀s有著自己的節(jié)奏，分工明確，大家有條不紊的協(xié)作完成。雖然忙起來像打仗一樣，沒時間多說一句閑話，但是每個人做完手上的工作都會主動去分擔其他人的部分，有商有量，一片和諧融洽的工作氣氛。

聽說帶著微笑來為患者配藥，病都好得比較快！

捕捉一枚躬耕于婦科藥物之中的藥師小哥哥~

全神貫注標寫用藥劑量的小姐姐~

叫號發(fā)藥時還得再囑咐你兩句的貼心藥師~

    近期，藥學部致力于醫(yī)院藥學的規(guī)范化建設，建立、完善并落實藥事管理的各項制度和操作規(guī)程，積極推進安全合理用藥工作，著力打造和諧科室文化，參與教學和科研工作。成立藥事質(zhì)量管理小組；開設藥物咨詢窗口；每月進行處方點評并公示；建立臨床藥師制；定期組織全科業(yè)務學習；每年帶教數(shù)名實習生，參加本科專業(yè)課程教學。

    自今年下半年起，藥學部開展了每月一次集體業(yè)務學習制度，除特殊情況外，時間安排在每個月第一個星期三的下午五點五十分開始，學習形式以PPT授課、實踐操作等。主講人由科室人員輪流擔任，課題內(nèi)容自選后上報登記，目前課程表已經(jīng)排到了明年……要求藥學部全體人員（除夜班、出班人員以外）必須到場參加。特殊情況需書面請假，并得到科主任批準。

2019年藥學部培訓計劃表

    一個優(yōu)質(zhì)服務團隊的打造離不開科學的管理方式�？剖医�立質(zhì)量管理體系,制定崗位責任制和各項規(guī)章制度,包括人員管理、藥品質(zhì)量管理、藥品供應管理、處方調(diào)劑管理、高危藥品管理、特殊藥品管理、藥學教育管理等。除此之外，科室的微信群里也常常充斥著大家對業(yè)務的討論與服務的反思。最近都完成了哪些任務？還有什么問題需要解決？最新的工作安排都由誰來跟進？

    每個人都可以將日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出來發(fā)布在微信群進行交流，同時會動腦思考給出解決問題的建議。

    相較于其他進行日常診療的臨床科室，藥學部并不是一個完全對外開放的部門，但卻是一個影響著醫(yī)院形象的重要窗口，一次完整的醫(yī)療體驗離不開醫(yī)生的診斷和藥師的調(diào)配。

    只有不斷外強服務，內(nèi)練技藝，科學管理，才能將團隊打造成一個真正以病人為中心，以合理用藥為目標，以臨床藥學研究為手段的優(yōu)質(zhì)服務集體。