為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,提升醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),不斷完善了醫(yī)務(wù)人員從業(yè)監(jiān)督約束機(jī)制,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員守法、自律、履約和職業(yè)道德意識(shí),根據(jù)《醫(yī)師定期考核管理辦法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施細(xì)則(試行)》等規(guī)定,特制定本制度。
一、不良行為的范圍:
凡經(jīng)患者或職工投訴經(jīng)查證屬實(shí)的服務(wù)態(tài)度惡劣、收受紅包、回扣、亂收費(fèi)等問(wèn)題;凡在醫(yī)療質(zhì)量考核中發(fā)現(xiàn)并予以處罰的差錯(cuò);凡在日常隨機(jī)考核中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為;上級(jí)部門(mén)及相關(guān)部門(mén)給予的批評(píng)及處罰決定等。
二、職工不良行為記錄的內(nèi)容:當(dāng)事人基本情況、基本違規(guī)違紀(jì)事實(shí)等相關(guān)信息,填寫(xiě)職工不良行為記錄表。
三、職工不良行為記錄收集辦法為:每月醫(yī)療質(zhì)量綜合目標(biāo)考核結(jié)果;每月獎(jiǎng)罰評(píng)議會(huì)評(píng)議結(jié)果;每月督查室投訴落實(shí)結(jié)果;每月紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)結(jié)果等。
四、不良行為記錄作用:對(duì)有不良行為記錄的職工,將直接影響其職稱晉升、職務(wù)晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)、選拔重用和績(jī)效工資。
五、當(dāng)事職工被記錄不良行為滿兩年后,其間未發(fā)現(xiàn)再次違規(guī)違紀(jì)的,刪除不良記錄。
六、本制度由院辦公室負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)文之日起執(zhí)行。
惠州仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院
二〇一一年二月二十二日
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